Наши общие условия заключения торговых сделок.
1. Условия заказа
2. Стоимость заказа и сервисный сбор
3. Обработка заказа
4. Сроки выполнения заказа и хранения
5. Получение посылки
6. Оплата заказа
7. Возврат товара
Заказы по каталогу принимаются только от физических лиц Российской Федерации старше 18 лет. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора в соответствии с данными условиями заказа. Размещая заказ у ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», 127591, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, корп. 2 («Оператор») по телефону, Интернету, факсу, почте или через sms-сообщение, Вы в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ даете Оператору предварительное согласие на обработку и использование Ваших персональных данных согласно ст. 3 ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 г. ("Закон"), в целях, определенных Уставом Оператора, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а также на их трансграничную передачу, без ограничения срока действия. Согласно п.5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Оператора не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Оператором.
наверх
Для определения общей стоимости Вашего заказа сложите цены всех выбранных Вами товаров. За каждый заказ взимается фиксированный сервисный сбор, который будет добавлен к стоимости заказа автоматически. Размер сервисного сбора зависит от региона доставки заказа. Тарификация регионов совпадает с классификацией тарифных поясов Почты России:
|
|||||||||||||||||||||
наверх
Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. При наличии всех заказанных Вами вещей на складе Ваша посылка отправляется сразу. Если какая-либо из заказанных вещей на момент размещения заказа отсутствует на складе, Ваша посылка будет дополнена и отправлена в течение 3-4 недель. Если за это время отсутствующая вещь не прибыла на склад, посылка формируется и отправляется без нее, чтобы не увеличивать срок ожидания Вашего заказа. Вещи, прибывшие на склад после отправления первой посылки, высылаются отдельно по мере поступления за счет компании. Предложение действительно при наличии товара.
наверх
Ваша посылка направляется через Почту России в Ваше почтовое отделение по адресу, указанному во время оформления заказа. Пересылка заказа по России занимает, как правило, 2-4 недели, в зависимости от региона проживания. Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение от ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно. Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение на основании Правил оказания услуг почтовой связи. Расходы за хранение сверх установленного Правилами срока несет покупатель. В случае, если Вы не забрали Ваш заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю. ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой и Почтой России.
наверх
При получении посылки в Вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, взвесить ее и удостовериться в том, что на посылке указан правильный вес. Желательно также вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно накладной, находящейся внутри посылки. В случае несоответствия содержимого накладной, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты. Копию акта, копию квитанции об оплате, копию накладной и заявление необходимо направить в адрес отправителя (ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», а/я 284, Тверь, 170100). При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара списку вложения не принимаются. В случае недовложения товара согласно этим документам Вам возвращается его стоимость почтовым переводом.
наверх
Оплата заказа производится при получении товара на почте. Не забудьте, что к стоимости заказа добавляется почтовый сбор за наложенный платеж - от 2% до 5% в зависимости от суммы заказа. Сумма одного заказа не должна превышать 20 000 руб. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и просим Вас не заказывать товаров больше, чем Вы сможете выкупить.
наверх
Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки по адресу: ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», 170100, г. Тверь, а/я 284. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара по каталогу (без сервисного сбора) будет отправлена Вам почтовым переводом. Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Срок гарантии на все товары составляет 6 месяцев с даты получения Вами заказа на почте.
наверх
|
Новинки моды из Германии 
